株式会社IVRy

IVRy（対話AIプラットフォーム）

AIで電話応対を自動化。
業務効率と顧客体験を向上させます。

SERVICE OVERVIEW

通話内容を自動で文字起こし・要約・分析し、FAQの自動生成や意図分類、KPIモニタリング・指標化まで対応。SFAやCRM、主要データウェアハウスとの即時連携も可能で、データ活用が難しい非構造化データを「経営資源」へと変換します。

誤情報を返さない独自技術 “ハルシネーションゼロ” により、業務自動化の信頼性も担保。オートコールと有人対応とのハイブリッド運用にも対応し、通話データを起点とした継続的な業務改善と、データドリブンな意思決定を支援します。

文字起こし・分析通話データを自動で構造化

SFA / CRM連携主要システムと即時連携

誤情報ゼロ独自技術で信頼性を担保

こんな方におすすめ

AI活用が「実装」フェーズへと進む中、顧客との“ラストワンマイル”である電話は、VoC、つまり見えない本音が詰まった重要な接点です。私たちは単なる電話業務の自動化にとどまらず、ブラックボックス化しやすい非構造化データを『攻め』の経営資源へ変換する「対話AIプラットフォーム」へと進化を続けています。

現在では、中小事業者からエンタープライズ企業の複雑な課題まで、最先端のAIを誰もが使いやすい形で実装できる体制が整いました。ぜひ、そんなIVRyで実現できる新しいビジネスを描いてみてください。